Livraison
Nous livrons gratuitement en France métropolitaine (Corse incluse), Union Européenne et Outre-Mer .
Pour plus d’informations sur la livraison, veuillez consulter notre politique d’expédition .
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi uniquement.
Les livraisons de nos produits sont de 3 à 5 jours ouvrés. Les livraisons des abris de jardin prennent de 5 à 7 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais de livraison vers la Corse et l’étranger sont plus longs en raison de la nature des produits.
Signature à réception de la livraison
Toutes les livraisons nécessitent signature à réception des produits.
Veuillez vous référer à notre politique d’expédition .
Si vous passez une commande le vendredi après-midi ou le week-end, celle-ci ne sera traitée que le lundi suivant, s’il ne s’agit pas d’un jour férié.
Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires à partir de ce jour pour un spa ou des piscines, ou 5 à 7 jours pour les abri de jardin. Les livraisons vers la Corse et l’étranger peuvent prendre un peu plus longtemps.
Si vous n’avez pas reçu votre commande passé ce délai, veuillez nous contacter par mail: contact@stylebric.com, en indiquant votre numéro de commande dans la rubrique objet.
Vous recevrez les informations de suivi de votre commande par email en général entre 16 h et 20 h le jour de l’expédition.
Si vous avez manqué votre livraison, le transporteur en tentera une autre le lendemain. Si vous manquez 3 tentatives de livraison, les articles nous seront retournés.
Si le chauffeur a des problèmes pour livrer à votre adresse, cela sera indiqué comme tel sur la page d’informations de suivi. Si vous constatez que c’est le cas, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur, en utilisant votre numéro de suivi comme référence
Nous ne proposons actuellement de livraison en point relais, essentiellement en raison de la taille de nos colis et de leur valeur.
Nous travaillons actuellement à des solutions pour vous. Cependant les livraisons directement à domicile sont gratuites.
La livraison express payante permet une livraison en 1 à 2 jours et un remboursement de 100% du prix du produit en cas de problème à la livraison.
Garantie et assurance
En achetant chez STYL BRIC, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans + une extension de garantie de 3 ans valable dès la date de réception de votre produit, à laquelle s’ajoute éventuellement la garantie constructeur. Toute réparation sous garantie est sous réserve d’une utilisation du produit telle que recommandée par le constructeur. Veuillez conserver votre preuve d’achat.
Pour faire valoir votre garantie, contactez notre service client sur : contact@stylebric.com
La garantie couvre le dysfonctionnement des composants techniques en cas d’utilisation telle que recommandée par votre manuel utilisateur.
Vous référez à votre manuel utilisateurs pour les exceptions.
Les produits dont un ou plusieurs composants est cassé ou endommagé ou a été réparée par quiconque autre qu’un partenaire autorisé ne seront pas couvertes par la garantie.
Non, si votre produit est sous garantie et qu’il rencontre un problème quelconque, tout est pris en charge de A à Z. Vous n’avez rien à payer ni avancer.